NOSOTROS
LIDERAR UNA AGENCIA ESPECIALIZADA EN OFRECER CALIDAD,SEGURIDAD Y CONFIANZA EN GESTIÓN DE ASESORAMIENTO Y REALIZACIÓN DE PROCESOS EN TRÁMITES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN ANTE LA ADUANA NACIONAL DE BOLIVIA EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE CON LA FINALIDAD DE AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A LOGRAR SUS OBJETIVOS DE CRECIMIENTO.
MISIÓN
VISIÓN
APLICAR LOS VALORES HUMANOS PARA TENER PRESENCIA EN LAS DIFERENTES ADUANAS DE NUESTRO PAÍS, CARACTERIZADA POR TENER UNA CALIDAD TOTAL Y SEGURIDAD EN LA CADENA LOGÍSTICA, PARA TODA EXIGENCIA DE NUESTROS CLIENTES EN UN TIEMPO MÍNIMO HACIA UNA MEJORA CONTINUA EFICIENTE.
SOMOS ESPECIALISTAS
ASEGURAR UNA ADECUADA INFRAESTRUCTURA INTERNA PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE SU PERSONAL.
SEGURIDAD CON SISTEMA DE VIDEO VIGILANCIA CON CÁMARAS EN PUNTOS CLAVE, GUARDANDO IMÁGENES PARA CONSULTA A FUTURO.
SEGURIDAD DE OTRAS PERSONAS QUE TRANSITEN POR LA EMPRESA, COMO CLIENTES, PROVEEDORES O VISITANTES.
SEGURIDAD TOTAL EN TODOS LOS DOCUMENTOS DE COMERCIO INTERNACIONAL.
POLÍTICA SEGURIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
CONTAR CON COLABORADORES CAPACITADOS.
LA MEJORA CONTINUA DE LA EFICACIA DE NUESTRO SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y SEGURIDAD.
INNOVAR Y MEJORAR CONTINUAMENTE SUS PROCESOS PARA UNA ADECUADA GESTIÓN DE CALIDAD BASADA EN LA NORMA ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
OFRECER SERVICIOS DE CALIDAD Y ENTREGA OPORTUNA DE LOS SERVICIOS PREVIAMENTE CONSENSUADOS CON EL CLIENTE.
IMPULSAR LA CULTURA A NIVEL INSTITUCIONAL, EN MATERIA DE PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES ILÍCITAS REALIZANDO UNA SENSIBILIZACIÓN A NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES.
DETERMINAR LOS LINEAMIENTOS QUE DEBE ADOPTAR LA ENTIDAD FRENTE A CASOS ILÍCITOS QUE SE PRESENTEN.
GARANTIZAR LA RESERVA DE LA INFORMACIÓN MEDIANTE LA SALVAGUARDA DE LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Y DE LOS CLIENTES.
PREVENIR TODO ACTO DE ACTIVIDAD ILÍCITA (CONTRABANDO, NARCOTRÁFICO, FALSIFICACIÓN, TERRORISMO ENTRE OTROS) EN NUESTROS PROCESOS CON CONTROLES, REVISIONES DE DOCUMENTACIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y PROVEEDORES.
REALIZAR MEDIANTE NUESTROS PROCESOS DE CONTINGENCIAS LAS DENUNCIAS A LOS ENTES RESPECTIVOS SI SE ENCONTRARA CUALQUIER TIPO DE ACTIVIDAD ILÍCITA.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE ACTIVIDADES ILICITAS
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO
EL MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE LAS FICHAS OBLIGACIONES DE CUMPLIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y NORMATIVA EXTERNA DE ENTIDADES GUBERNAMENTALES QUE TIENE RELACIÓN CON NUESTRO SERVICIO, CON EL FIN DE MANTENER AL TANTO A TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LA NORMATIVA ESENCIAL PARA DESARROLLAR SUS ACTIVIDADES DIARIAS.
LA REMISIÓN DE DOCUMENTOS ACTUALIZADOS A LOS FUNCIONARIOS DE ACUERDO AL PLAN DE COMUNICACIONES, DE NORMATIVA DE ADUANA NACIONAL, EMPRESA Y ENTES REGULADORES GUBERNAMENTALES (IMPUESTOS NACIONALES, SEPREC, MINISTERIOS GUBERNAMENTALES, ETC.) QUE TENGAN RELACIÓN CON EL SERVICIO PRESTADO.
GESTIONAR
NUESTROS PROCESOS DE MANERA EFICAZ BAJO EL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS
REGLAMENTARIOS, NORMAS LEGALES VIGENTES E INSTRUCCIONES APLICABLES QUE EMITE LA
ADUANA NACIONAL DE BOLIVIA (DE ACUERDO A
LEY 1990 DE ADUANA NACIONAL LEY QUE REGULA EL EJERCICIO DE LA POTESTAD ADUANERA
Y LAS RELACIONES JURÍDICAS QUE SE ESTABLECEN ENTRE LA ADUANA NACIONAL Y LAS
PERSONAS NATURALES O JURÍDICAS QUE INTERVIENEN EN EL INGRESO Y SALIDA DE
MERCANCÍAS DEL TERRITORIO ADUANERO NACIONAL) Y DEMÁS NORMATIVA REGULATORIA QUE
EMITA LA ESTA ENTIDAD Y TENER UN CUMPLIMIENTO EXTR.
MEJORAR CONTINUAMENTE EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
MEJORA CONTINUA Y RECONOCIMIENTO LA MARCA DE LA EMPRESA MEDIANTE MARKETING DIGITAL.
MANTENER UN PERFIL IMPECABLE, MODELO E INNOVADOR.
GANAR NUEVOS SEGUIDORES EN LAS REDES SOCIALES COMO A LA VEZ COMUNICAR E INFORMAR DE TEMAS ADUANALES Y COMERCIO EXTERIOR E INTERNACIONAL.
GENERAR CONFIANZA ENTRE LOS INVERSORES, PROVEEDORES, CLIENTES Y ORGANIZACIONES.
POLÍTICA MERCADO
POLÍTICA DE RIESGO
IDENTIFICAR POSIBLES Y PRINCIPALES RIESGOS EMPRESARIALES Y SUS CONSECUENCIAS ANTES DE TIEMPO, CON EL COMPROMISO DE
MINIMIZAR O ELIMINAR LOS MISMOS CON PLANIFICACIONES DE ACCIONES ENFOCADA EN ESTOS RIESGOS DE LA EMPRESA.
DESEMPEÑAR SUS ACTIVIDADES DE LA MANO DE SUS RECURSOS HUMANOS INCENTIVANDO LOS VALORES DE LA EMPRESA.
PROMOVER Y VALORAR EL TRABAJO EN EQUIPO, EL RESPETO A LA DIVERSIDAD Y EL DESARROLLO EN BASE AL MÉRITO.